Türk Telekom Yeni Bina İnternet Kurulumu

5 aydır uğraşıyorum defaatle çağrı merkezini aradım, telekom müdürlüklerine başvuru yaptım ikamet ettiğim bina yeni diye internet bağlantısı kurulmuyor, açık port olmadığı ifade ediliyor. Adres; Şeyhli Mh. Mis Sk. Pendik İstanbul, lütfen çözüm rica ediyorum.