Türk Telekom Haksız Yere Çekilen Ücret!

21.01.2017'de tarihinde saat 12:30 civarlarında telefonumdan dizüstü bilgisayarıma internet bağlantısı yapmak için telefonumun paylaşım özelliğini açtım. Hesabımda 14 küsur TL para bulunmaktaydı ve bağlanmaya çalışırken hat koptu. İnternet bağlantısı daha gerçekleştiremeden hesabımdan 14 küsur TL para çekildi ve mesaj geldi. Bana iletişimin kesilmemesi için hattınıza Türk Telekom grup mağazalarından ya da Türk Telekom.com.tr internet adresimizden TL yüklemeniz gerekmektedir denildi. Türk Telekom çağrı merkezini aradığımızda ise bağlantı gerçekleştirdiğim ve 100 KB internet için 10 TL ve üzeri para kestiklerini söyledi. Bu haksız ve bilgilendirilmeden tarafımdan çekilen ücretin tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ederim.