Trendyol.com Ürün İadem Yapılmadı

Trendyol'dan 20.12.16 aldığım ürünü 28.12.16 yurtici kargoya teslim ettigim halde urunum iade edilmemis. Hergun 2 kere isyerime gelen kargo firmasi benimle dalga gecer gibi bana ulasamadiklarini soyleyip, urunu 04.01.17 iade alms gibi bana tesellum fisi veriyor. 05.01.17 teslim edilecegini soyluyor. Bu surecte kesinlikle ben kargo firmasina ulasamadim paketim nasil 8 gun subelerinde bekletilir trendyol'u aradigimda dalga gecer gibi urununuz buyuk ihtimal iade suresi doldugundan iade alinmaz deniliyor. Boyle mi isin icinden cikiyorsunuz. Bu kargo firmasi sucluysa bu sizin calistiginiz firmadir her iki taraf da sucu birbirine atip isin icinden cikmaya calisiyor hem trendyol'dan hem de yurtici kargodan sikayetciyim. Bu tamamen sorumsuzluktur. Basta kalitesiz urun gonderdikleri, musterilerin sorunlarini cozmeyip haksiz yere magdur ettikleri icin trendyol'dan olmak uzere tamamen kurumsalliktan ote bir anlayisla, musteri temsilcileriyle calisan yurtici kargodan sikayetciyim.