Tozlu.com Ürünü Bulamadık Deyip Para İadesi Yapılmadı

03.12.2016 tarihinden kredi karti ile yaptığım tozlu.com alişverişimde 2 ürünü satın alıp parasını ödedim. 2 hafta sonra aranıp ürünün birini tedarik edemedik birini gönderiyoruz dediler ve sonra diğer ürünün ücretini geri iade talep ettim. 1 hafta sonrasında ürünün teki geldi fakat bugün 08.01.2017 halen diğer ürünün ücreti iade edilmedi.