Teknosa Yetkili Servise Yanlış Adres Vermiş

19.12.2016 satın almış olduğum Vestel çamaşır makinesini aradan geçen 3 haftaya yakın bir süreden beri bana teslim etmediler. Vestel'e iş adresimi verdikleri için ürün iş yerime gitti dolayısıyla evime ulaştırılamadı. Konuyla ilgili 2 haftadır ev adresime gönderilmesi için Teknosa ile günde en az 3 kere konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Vestel yetkili servisi ise, ürünü kargolayacağını ama ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi ben de bu teklifi kargo ücreti ödemek istemediğimden reddettim. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 1 haftadır da iade için beklemekteyim. Mağduriyetin giderilmesine yönelik olarak Teknosa tarafından herhangi bir adım atılmamakla birlikte ürünü iade ettirmekten başka bir çare de bırakmadılar bana ki süreçte tek hatalı olan taraf onlar olmalarına rağmen. Artık çağrı merkezini aramıyorum bile çünkü hep aynı cevabı alıyorum. Bir daha kesinlikle Teknosa'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum kimseye de tavsiye etmiyorum.