Sanalpazar.com Paramı Ödemiyor

Sanalpazar.com internet üzerinden satmış olduğum ve karşı tarafın kredi kartından 5 taksitle almış olduğu televizyonun (2765tl) parasını 7 aydır tarafıma ödemesini yapmıyor. Satılan ürünleride satın alan kişilerin karttan ödemesini yaptığı halde ürünüde göndermediği gibi satın alan kişinin kartına parasının iadesini de yapmıyor ama halen hiç bir şey yokmuş gibi satışa devam etmekte.