Pttcell İptal Sonrası Gelen Haksız Faturalar!

Pttcell'den 26 Temmuz 2016 tarihinde faturalı bir hat satın aldım ve hattımı iptal ettirmek için 15 ağustos 2016 tarihinde PTT şubesinden iptal evrağı doldurdum. Aylar sonra bana Pttcell' den 5 adet fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde bana iptal evrağının olmadığını söylediler. Bunun üzerine PTT' den şikayetçi oldum ve iptal evrağının aynı gün içerisinde ellerine ulaştığı anlaşıldı. Bu seferde iptal evrağında irtibat numarası var ancak ikinci bir irtibat numarası olmadığından geçersiz kıldık dediler. Ayrıca fatura detaylarını incelediğimde 26 Temmuz tarihinde 37 TL civarı bir faturamın olduğunu gördüm. Yani hattı aldığım güne ait 37' lik bir faturam var. Pttcell müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım ve her aradığımda bana yalan söylendi. Pttcell' in haksız fatura çıkarmasından ve iptal evrağını yasa dışı yollarla kabul etmemelerinden şikayetçiyim.