Mng Kargo Ürünü Eve Getirmiyor

İnternet üzerinden ürün aldım mng kargo buca heykel şubesi eve getirmeden evde bulunamadı diye not düşerek ürünü şubede bekletiyor ne kapıda no var, zaten emekliyim evdeyim ama getirmiyorlar. Bu şubeyi kınıyorum bu olay ilk de olmuyor şirket yetkilileri varsa!  ben ulaşamıyorum.gerekeni yaparlar. Müşteri kaybederler beni kaybettiler bile. Şikayeti firmaya ilettim ama umursamıyorlar. 09.01.2017 saat:13.30 de bir bayan görevli vardı umursamadı.