Kapıya "Kargo Teslim İhbar Notu" yapıştırıp gitmişler, kargo da 15 kg ağırlığında. MNG 444 06 06 numaralı müşteri ilişkilerini arıyoruz ama otomatik yanıt makinesini geçemiyoruz. Kargo numarasını soruyor makine bize ama kargoyu getiren ve kapıya kağıt bırakan kişiler kargo numarasını belirtmemiş. Elimde de kargo numarası yok. Bize en yakın MNG ofisini aradım ama yine aynı otomatik yanıtlama sistemi ile baş başa kaldım, bir adım ilerleme olmadı.Bu kadar sorumsuz, bu kadar tüketiciyi önemsemeyen bir firma... İş ahlakı ve müşteri odaklı çalışma üzerine on fırın ekmek yemeleri gerekiyor...
Yorum Gönder