Lg Garantili G2 Telefonumun Problemini Gidermiyor

Telefonum son zamanlarda yavaşlamaya ve donmaya başladı kendi kendine kapanıp açılıyordu ve bazen ekran donup siyahlaşıyor sonra tekrar açılıyordu oynamayıp çok uğraşmadığım halde çabuk ısınıyor ve en son da tamamen kapandı açılmadı telefonumu garantiye verdim bana bir hafta sonra dönüş yapıldı garantisi olduğu halde 400 tl talep edildi fakat telefonum garantilidir garantili telefona neden 400 tl isteniyor o zaman garantili olmasının ne anlamı var ki ben telefonumun değişimini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.