Servise sarı lekeden dolayı göndermiş olduğum Lenovo Vibe X2 marka telefonumu darbeden dolayı ekranın kenarında sararma olduğu bu yüzden de ücretli tamir yapabileceklerini söylediler. Telefon 3. kez aynı sebepten servise gitti ve aynı yapılan yerde sararma oldu. Diğer ikisinde aynı yer darbe olmadan sarardı. Buna neden darbeden diyorsunuz? Telefonun garantisi dolmak üzere olduğu için mi yapmak istemediniz? Ben arızanın darbeden değil aşırı şekilde ısınmadan kaynaklandığını düşünüyorum sadece telefonda darbe var deyip yapmamak için bahane üretiyorsunuz. Aynı yerde aynı arıza 3 kez oluyorsa problem bizde değil sizdedir. Gerek servis gerek müşteri danışmanı gerekeni yapmıyorlar. Müşteri memnuniyetini sağlayamıyorlar. Bütün platformlardan da şikayetlerimi paylaşıp sesimi daha geniş kitlelere duyuracağım.
Yorum Gönder