Kvk Htc 820 Telefonumu Göndermiyor

Telefonumun garantisi var bir sene oldu alalı htc 820 markası garantisi oldugu halde 200 tl para yatırdık üstelik telefonum kırılmadı yere dusmedi çatlamadı durup dururken kapandı üstüne bir ay oldu telefonum daha gelmiyor lütfen yardımcı olun.