iPhone Şarj Aletim Çalışmıyor...

Yaklaşık 5 ay önce Doruk Telekom'un Turkcell İletişim Merkezi Çorlu Çeşme durağı şubesinden almış olduğum iPhone 5S telefonumun şarj aleti kendiliğinden bozuldu (kablosu çalışıyor) ürün garantili olduğu için bende telefon ve şarj aletini alıp aldığım bayiye Doruk Telekom'a gittim içeri girdim ve müşteri temsilcilerinden birine derdimi anlattım beni E*** isimli teknik servis sorumlusu birine yönlendirdi ve ona da şikayetimi ilettim fakat bana şarj aletinin garanti kapsamına girmeyeceğini bana yeni bir şarj aleti almamamı söyledi şimdi soruyorum iPhone'nin şarj aletleri neden garantiye girmiyor biz sağlam diye iPhone alıyoruz bu tür problemler ile neden karşılaşıyoruz?