iPhone Maillerime Cevap Verilmiyor!

Garantiye göndermiş olduğum iPhone 6'yı avize problemi yaşadığımı belirttim ve garanti dışı olduğunu, normal bir telefoncuda yaptıra bileceğimi dile getirdiler. Telefonun avizesi nasıl garanti dışı olur garanti şartları çok saçma.