Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderme Başkasına Teslimat

Önce ürünü tedarik edemiyoruz diye mail atıldı 3 gün sonra evimin kapısının önünde 1 koli gördüm. Koliyi 14 yaşındaki alt komşu teslim almış. Koli açıldığında 2 adet oto koltuğu çıkması gerekirken koli içerisinde 1 adet oto koltuğu çıktı. Fotoğraflarla birlikte hemen mail attım, firma 10 gün sonra geri döndü kargo tutanağı sordu. 1 koliye koskoca 2 adet koltuk zaten girmez diye defalarca aradım mail attım ama sürekli inkar edildi. Her maile 1 hafta sonra geri dönüş yapılıyor, ikiz bebekleri için arkadaşıma aldığım ürün 1 aydır çözüm bulunamıyor. Sürekli alışveriş yaptığım site ama bu yapılan hiç hoş değil olayı güzellikle çözmek istedim ama 1 ay oldu koskoca oto koltuğunu bulamıyorlar ve karşında muhatap yok. Doğan grubuna hiç yakışmıyor.