Hepsiburada.com Aynı Gün Teslim Dediler 3 Gün Oldu Daha Kargoya Verilmedi

Hepsiburada olan ürünü alırken aynı gün kargoya verileceği yazıyordu 2 gün geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor diyor. İnternet sitesinden attığım mesajlara 2 gündür dönüş alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bankanız onay vermemiş diyorlar ancak banka ile kontrol ettiğimizde ürünü aldığımız gün onay verdiklerini görüyoruz. Aldığım ürün iPhone 7 ve 3359 tl şu an kredi kartımdan çekilmiş görünüyor. İptal edin dediğimizde de en az 48 saat içinde iptal olacağı ve paranın 1-8 iş gününde iade edileceğini söylüyorlar. Eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ve sayelerinde doğum günü geçti hala bir şey alamadım. D..andırıcılık bu başka bir şey değil.