Garanti Bankası Gehaş Kesintisi

İki aydır maaşim garanti bankasına yatıyor bu yatan maasimdan 201+201+217 tl 03.01.2017 tarihinde aynı gün kesinti olmuş, bankayı arıyorum kesinti yapan bankanın konuyla alakalı hiç bilgimiz yok deyip oradan oraya aktarıp duruyorlar, bununla ilgili bilgiyi ebem mi verecek kardeşim, ne hakla benim parami bilgim olmadan kesersiniz? Bunun cevabını ve parami geri verin gereken heryere başvuru yapıp hakkımı arayacagim.