Derimod Ürün 15 Gündür Teslim Edilmedi!

Derimod'dan senede minimum 1 ayakkabı alan bir müşteriyim. Ürünlerinden çoğu zaman memnun olmama rağmen 15 gün önce internetten verdiğim sipariş hala ulaşmadı. Mailde yazan destek hattına 2 kez mail attım, dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda çok uzun süre bekletildiğim için ancak bir kez dayanıp görüşebildim, ürünün hazırlandığını ve o gün veya ertesi gün teslim edileceği söylendi, bunu söyleyeli ise 4 gün oldu. Online satış mağazası açacaksanız ona göre tedarik zinciri sistemi kurmanız gerekiyor. Pazarın bu kadar büyüdüğü bir dünyada, iyi bir marka olmak istiyorsanız ürünleri bu kadar geciktirmemelisiniz. Gerçekten üzdü.