Boyner 'in Gerçek Dışı Bilgi Vermesi!

Firma ile defalarca görüşme yaptıktan sonra dün 26.01.2017 günü akşama doğru Boyner yetkilisi olduğunu söyleyen bir bayan telefon ile arayarak 25.01.2017 günü Tekirdağ'da bulunan mağazadan ürünün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini bildirdi. Bugün, yani telefon haberinden 24 saat sonra 17:45 de ilgili kargonun müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kendilerinde böyle bir kargo bulunmadığını, teslimat yapılmadığını öğrendim. Dün telefon haberi eşliğinde bir de aşağıdaki mesajı yollamışlar. Bu nasıl bir saygısızlıktır. Hangi cüretle müşteriyi saf yerine koyabilirler. "Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Voyner Müşteri Deneyimi Ekibi"