Aktif İleti Kuryesi Kredi Kartımı Teslim Etmiyor

Kredi kartınızı iş adresime gönderilmesini talep ettim fakat aktif kurye getiremeyeceğini söyleyip geri iade edeceğini söyledi nasıl bi firma ile çalışıyorsunuz bu nasıl sorumsuzluk böyle.