Vodafone Hatalı Fatura Gelmesi

5448955**** hattıma 2 ay önce Vodafone'da düzenli olarak gelen 40 TL faturam 104 TL geldi, itiraz ettim yaşanan güncellemelerden dolayı olduğunu ifade etti müşteri hizmetleri faturayı yatırın fazladan yatırdığınız meblağı önümüzdeki aylardan düşürülür dendi. Gidip yatırdım bir hatalı fatura daha gönderdiler bu seferki 281 TL. Bir ay içerisinde Vodafone'u 45 defa aradım faturanız kısıtlanmadan hallolacak denildi tamam dedim ve faturam kısıtlandı. Daha sonra aradım faturanın yanlış olduğunu ama faturayı yatırmadan hattımın açılmayacağını bu meblağı yatırdıktan sonra hattımın açılacağını yanlış faturalanan ücreti geri yatıracaklarını veya önümüzdeki dönem faturalarından düşüleceğini belirttiler kabul etmedim bir önceki ay içinde aynısını söylediniz yatırmadınız bu aykini belirtmiştim kısıtlanırsa yatırmam demiştim ve onlar hat kısıtlanmadan hallolacağını söylemişlerdi. Şimdi hattım kısıtlı ve bu ücret yatırılmadan hattıma ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...