Vodafone'ye Geçtiğime Bin Pişmanım.

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone'a geçtim. Paket içeriklerimi kullanamıyorum. Şebeke yok internet yok SMS lerim gitmiyor. Basit bir örnek vereyim Vodafone'un kendi uygulaması olan Vodafone Yanımda uygulamasını 1 saat süreyle uğraşarak indirdim. Şifremi aldım ancak uygulama açılmıyor. Bu örnek sadece interneti doya doya kullanamıyorum evimdeki internetten bağlanarak kullanıyorum. Cihazda aldım ben bu firmadan 265 lira toplamda fatura ödüyorum. 4 adet hattım var bu firmada inanın taahhüdüm bitince eski firmama döneceğim. 7000 sesli yanıt sisteminden işlem yapmak istemiyorum 542 arayıp canlı görüşerek yapmak istiyorum ama beni 7000 e yönlendirmesi beni çileden çıkarıyor. 542 arayıp müşteri hizmetleriyle görüşmek istemek benim 30 dakikamı alıyor. Kurumsal bir firmanın müşteri hizmetlerine bağlanma tuşu yok her kurumsal bu sisteme geçti ama benim firmam Vodafone arayınca bant yayını dinleyip duruyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...