Ankamall Chima mağazasından kızım için aldığım pantolonu bel boşluğunun yapılması adına mağazaya teslim ettik. 3 gün sonra pantolonu almak için mağazaya tekrar gittim. Yanımda fiş olmadığını ancak fişin tadilat numarasını, müşteri adı ve soyadını, ürünün adını ve rengini belirten fişin net fotoğrafını gösterebileceğimi mağaza görevlisine bildirdim. Bunun, pantolonun üzerine yazılan etikette beden yazmadığı gerekçesiyle kaba bir üslupla mümkün olmayacağını söylediler. Mağaza görevlisi ile sorunumu çözemeyeceğimi ve onunda kendi üstlerine sorumluluğu olduğunun bilincinde mağaza müdürü İ.. G.. ile görüşmek istedim. Üstlendiğim bilinç hiçbir işe yaramamıştır. Çalışanlar gibi mağaza müdürü de kaba üslubu ile yardımcı olamayacağını söylemiştir. Benimle sözlü tartışmaya girmekten kaçınmamıştır. Mühim işlerini erteleyip, mağazaya gelen kızımla da tartışmaya girmiştir.
Yorum Gönder