Müşteri memnuniyetsizliği, konuşmanıza fırsat vermeyen müşteri hizmetleri, asla bilgi verilmeyen bir anlayış var. Sizin sürekli arayıp sormanız gerekiyor. İyi niyetimizle telefonun ısrarla tamir edilip gönderilmesini istememize rağmen yaklaşık 10-15 defa aramamıza rağmen hala bir sonuç alamadık. Ciddi anlamda memnuniyetsizlik söz konusu. Ben değişim istemiyorum yasal hakkım olan ücret iadesinin gerçekleşmesini istiyorum.
Yorum Gönder