Vodafone İçerik Sağlayıcı Tarafından Mağdur Edildim!

Bugün Vodafone'dan bir mesaj geldi. Fatura tutarınız 905.8 lira diye. Neye uğradığımı şaşırdım hemen 7000'i aradım önce kalan kullanımlarıma baktım bana kullanım hakkımın olmadığını ve operatörümün ücretlendirdiği şekilde kullanıma devam ettiğimi söylediler. Şaşkındım çünkü kullanım hakkım vardı özet yazıp 7000 e gönderdim tahmin ettiğim gibi kullanım hakkım vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 771 TL'lik arama aşımı yaptığımı söylediler sanki mahallece konuşmuştuk. Fatura detayını isteyip itiraz etmek istediğimde önce 905.8 TL'lik tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Onun sabahında 10 TL'ye 1 GB internet almak için evet yazıp vs. Gönderin diye bir mesaj geldi. Ben bir şey yazmadığım halde ardından 10 TL karşılığı 1 GB internet hattınıza tanımlanmıştır diye başka bir mesaj geldi. "Onaylamadım" diyorum "onaylamışsınız" diyorlar. Vodafone senin benimle derdin ne?