iPhone Care

iPhone 6S 32 marka model cihazda batarya sorunu oluştu. İkinci gün. Sorun ile ilgili görüşme sağladık. Yazılımsal diye PC üzerinden günümün yarısını harcayarak güncelleme yaptık fakat düzelme olmadı. Cihazı değiştirmek istedim beni yetkili servisten doa raporu aldırarak satın aldığım mağazaya yönlendirdiler. Cihaz Apple garantili. Satın aldığım yer yetkili servisin değişim ve iade alabileceğini belirttiler. Tekrar aradım üst üste görüşmeler neticesinde en üst birim ile görüşme sağladık. İlk etapta yardımcı olacaklarını düşündüm ve evet hizmet bu olmalı dedim. Fakat yeni gönderdikleri cihaz da gözle görülür açık ve net fabrikasyon hata var. Ve bunu fotoğraflayarak cihazı dahi açmadan maille döndüm. Fakat sonrasında almış olduğum cevap Apple gibi bir firmanın kurumsallığının çok ötesinde. Maili alan kişinin bana yazdığı cevap "" bende de aynısı var sizinki ile aynı" tekrar aradığımda.