Türk Telekom Ev Telefonu 1 Aydır Çalışmıyor.

Yaklaşık 1 ay önce internet paketimi değiştirdim. Fiber internete geçtim. Ev telefonuyla interneti bir arada kullanıyorum. Paket değiştikten sonra ev telefonum çalışmamaya başladı. Arızayı aradım. Bana gelen ekip dışarıdaki kutulardaki kartlarda sorun olduğunu paketimi değiştirmem gerektiğini yoksa arızanın giderilemeyeceğini söylediler. Bölge müdürlüğüne gittiğimde ise bunun saçmalık olduğunu benim yanlış anlamış olduğumu arızanın ev içindeki tesisata olduğunu elektrikçi çağırmamı söylediler. Elektrikçi gelip baktı ev içi tesisata bir sorun yok. 1 aydır ev telefonum çalışmıyor. Parasını ödüyor olmama rağmen ev telefonumu kullanamıyorum. Türk Telekom bu konuda bana hiç yardımcı olmadı. Şikayetim var.