Kastamonu Buyruk Otomotiv Servisi Müşteri Memnuniyetsizliği.

29.03.2017 tarihinde Kastamonu Renault Buyruk yetkili servisine Clio 4 aracımı yıllık bakım için bıraktım. Serviste görevli olan S** K** isimli servis görevlisi dosya açtı. Ben araç ile ilgili bazı şikayetlerim olduğunu söyledim. Bilgisayardan çıkardığı formlara benim ısrarım üzerine ayak üstü bir şeyler yazdı. Hemen bunun akabinde dışarıya çıkıp sigara içmeye başladı. Ben tabii bu arada öylece bekliyorum. İşiniz bitti gidebilirsiniz ya da aracınız şu saatte alabilirsiniz gibi bir açıklama yok. Sigarası bitip geldiğinde tamam siz gidebilirsiniz dedi çok şükür. Ben tabii kendim soruyorum ne zaman geleyim diye! Aracımla ile ilgili söylemiş olduğum şikayetlerin hiçbirisine bakılmamış (frene basınca gelen ses, direksiyon yanından gelen ses gibi)... Akşam saatlerinde 17.00-18.00 saatleri arası servisi arıyorum aracımın işi bitti mi diye öğrenmek istiyorum. Telefonu açan yok 1 saat boyunca!

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...