Casper teknik servise laptop bilgisayarım fazla ısınıyor, dönüyor, şarjını 90 dan bir anda sıfıra düşürdüğünden ve DVD kapağı açılırken plastik parçası kırılmış şikayetiyle Bimeks aracılıyla cihazımı gönderdim,10 gün sonra cihazım Bimeks'e geldi, Bimeks'te ki çalışan arkadaş cihazın yapılıp yapılmadığını anlamak için DVD açtı ve yapılmadığını tespit etti, ve tekrar yapılmadığından dolayı iade ettim. Casper teknik servis bana gönderdiği mesajda DVD cihazın yapıldığını ücretsiz olarak, yapıldığını, tekrar kırıldığından 35,90 TL para karşılında yapılacağını belirtiler. Benim şikayetim cihazımı ilk gönderdiğimde yapılmadan geldiği ve tekrar Bimeks aracılıyla teslim almadan gönderdiğim halde bana DVD kapağını kırdığımız için para istemeleri, cihaz elime geçmeden nasıl kırabilirim. Cihaz yapılmadan geldi, bu Bimeks te çalışanlarda biliyor olmasına rağmen Casper kendi bildiğini okuyor. Mağduriyetimin giderin.
Yorum Gönder