Türk Hava Yolları Biletim Kesilmemesine Rağmen Hesaptan Param Çekildi

22 ve 29.09.2016 tarihlerinde 2 kere Bkm express kartım ile Türk hava yolların'dan bilet aldım. Her ikisinde de hesabımdan para çekildi fakat biletim kesilmedi. 2,5 aydır şikayetimi bildirmeme rağmen hiç bir şekilde dönüş olmadı. Her defasında aramama rağmen işlem sürecinde denip geçiştiriyorlar. Düpe düz yaptıkları h.rsızlık. Hiçbir hizmet yok sadece firmanın adı var. Müşteri memnuniyeti, şikayetlere geri dönüş asla olmuyor. Merkezdeki yoğunluk beni ilgilendirmiyor. 2,5 aydır paramı iade edemediler. Rezalet bir firmasınız! Son çare olarak tüketici mahkemesine başvuracağım.