Tivibu Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tivibu ev konusunda kesinlikle hizmet alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile pek çok kez görüşme yapmama ve şikayetimi yenilememe rağmen problemim giderilmiyor. Sürekli "probleminiz acil çözüm için sisteme kaydını yapıyoruz. Sizi en kısa sürede arayacağız" bilgisi veriliyor. Destek veya yardım kesinlikle sağlanmıyor. Cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemim için yerinde servis talebinde de bulundum fakat bu talebim içinde her hangibir dönüş yok. Aktif olarak yeni kullanmaya başladığım ve yeni taahhüdü kabul ettiğim zamandan beri hizmet alamıyorum ve ciddiyede alınmıyorum. Taahhüt iptali talep etsem bir yığın uğraştırırlar, masraf çıkarırlar ama alamadığım hizmetin faturasını göndermekten hiç çekinmezler. Diğer firmalara bahane buluyorken bu daha beter çıktı.