Koçtaş Havale Ücreti...

Koçtaş'ın müşteri hizmetlerini aradığımızda bize Yapı Kredi Bankası ile anlaşmalı oldukları için bizden havale ücreti alınmayacağını belirttiler ama banka şubesinde bir saat sıra bekledikten sonra böyle bir anlaşmadan bilgilerinin olmadığını belirtip 5.25 TL havale ücreti aldılar ve ayrıca aynı bankanın ATM'sini kullanarak sıra beklemeden bu işlemin yapıldığını gördük ama orada da 7 TL'nin üzerinde bir havale ücreti alındığı belirtiliyordu o nedenle Koçtaş müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda ücretsiz işlem gerçekleştirebilmek için bir saat sıra beklemek zorunda kaldık hem de haksız yere ücret ödedik, o nedenle bu konuda gerekli düzeltmeyi yapınız,