Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlatmak için gittiğimiz Kahramanmaraş Afşin Türk Telekom şirketi bize 1 hafta sonrası için randevu verdi. Günü geldiği zaman bağlantı yapmak için hiç kimse gelmeyince şubeye gidip durumu anlattık. Bize tekrardan 1 hafta sonrasına gün verebileceklerini söylediler, şimdi benim anlamadığım şirket olarak bir arayıp gelemedik, kusura bakmayın bazı nedenlerden dolayı en geç şu gün geleceğiz diyebilecekken biz neden hala gidip de gün alalım ki? Biz müşteriyiz sizin bizi aramanız lazım. Durumu izah etmeniz lazım, hala nedenini biz öğrenmeye çalışıyoruz. Bağlantıyı da iptal ettirdim. Böyle hizmet anlayışı olmaz!
Yorum Gönder