İki dönemdir Vodafone faturalarıma diğer ücretler kalemi altında Harika.tv aboneliği eklenmiş. Vodafone'u aradığımda, 212*****'ü aramam söylendi. Numarayı aradım. Böyle bir üyelik gerçekleştirdiğim söylendi. Nasıl olduğunu sorduğumda internette gezerken tıklanabilen bir yerden üyelik gerçekleşebiliyor imiş. Diyelim ki farkında olmadan bir sürü reklamın döndüğü bir web sitesinde ben bir yere bastım fakat benim bilgilerimi ve onayımı almadan nasıl bir satın alma işlemi gerçekleşir anlamış değilim. En amatör satın alma sitelerinde bile onay süreci vardır. Onay alınmadan bir satış veya kampanya süreci başlatılamaz. Binlerce şikayet var konuyla ilgili. Bunca insan rızaları alınmadan üyelik başlatıldığını belirtiyor. Tüketici Haklarına başvurup yasal yollardan ve sosyal medya üzerinden durumu dile getireceğim.
Yorum Gönder