Sony Eurosia Telefon Tamir Süresi

Sony'den aldigim z1 telefonumun dokunmatik ekranindaki sikayetimden dolayi telefonumu diyarbakir sony bayisine verdim. Telefonum istanbul'a gonderildi ancak telefonunuz klonlanmistir denilerek tamir edilmeden diyarbakir'a geri gönderildi. 25 gün gecmesine ragmen tamir ıçin hiçbir adım atilmamistir. Gereğini bilgilerinize arz ederim.