Samsung Buzdolabı Fabrika Hatalı Çıktı Ama Değişim Yapılmıyor

Samsung'tan almış olduğum buzdolabının fabrikadan hatalı olduğunu söylediler ve değişim olacağını bildirdiler. 3 aydır buzdolabı kullanamıyorum, değişim için talepte bulundum 3 haftadır onay da bekletildiği söylendi. 5 defa aciliyetimi bildirdim ama bana hiç bir şekilde dönüş yapan olmadı. Samsung'tan şikayetçiyim ve mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.