Flo Ziylan İlgisiz ve Ürününün Arkasında Durmayan Firma

Flo İzmir Agora Şubesinden 15 Ağustos 2016 tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım. Birincisi Bu firmanın raflarında 49,99 olan fiyatı kasada 79,99 tl olarak karşımıza çıktı. İkincisi güvenlik kilidini unuttular çıkışta alarm öttü geri döndük çıkarttırdık ancak tekrar diğer çiftinin birinde bıraktılar ve bu defa çıkışta alarm ötmedi. Bir de bu şekilde Karaburuna döndük. Ayakkabıyı giymek istediğimizde üzerinde güvenlik kilidinin bulunduğunu gördük. Flo çağrı merkezine 3 kez şikayette bulunduk ancak ne yazık ki geri dönüş olmadı. Her defasında müşteri temsilcisi güvenlik kilidini çıkartmak için en yakın mağazaya yani 100 km gitmemizi önerdi. 2 ayakkabı toplam 110 tl iken bu kilidi çıkartmak için bir o kadar daha yol parası ödememiz gerekmektedir. Bu mağaza ne yazık ki hatasının bedelini müşteriye ödetmektedir.