İnci Deri Yanlış Teslimat Para İadesi Sorunu

Müşteri hizmetlerine ulaşılmak ve sonuç almak ne mümkün! Sistemde kayıtlı olan tek bir adresim var ve istediğim ürün alakamın olmadığı Adana Ceyhan'da birine teslim edilmiş ki kişi beni aramasa haberim dahi olmayacak. Aldığım ürünü başka bir adrese istemişim gibi sisteme geçmeleri, kargo şirketinin kimlik kontrolü yapmadan ben teslim almışım gibi davranması, müşteri hizmetlerine ulaşamayışımız, ulaştığımda ise ayak işlerini (kişiyi arayın bize ulaştırmasını rica edin fln.) benim yapmamı istemeleri, telefonu kapattığımda tekrar ulaşabilmem veya gidişattan haberdar olabilmem için hiçbir kolaylık sağlanmaması, son olarak da bu işin uzayacağı ve canımın sıkılacağının sinyallerinin verilmesi. Başlı başına ihmalkarlıklar zincirinin oluşturduğu sorun ve bu soruna sanki benim ve teslim alan kişinin sebep olduğu havaları takındılar. Çözüm için benim insanlara emrivaki yapmam istendi.