Tozlu.com Paramı İade Etmiyor

Tozlu.com'dan yaptığım alışverişlerde sıkıntı yaşadım, ürünleri iade ettim ancak 15 gündür iade işlemim yapılmadı, arıyorum 15 dk'dan fazla bekliyorum açan yok, üstelik sitelerinde alışverişimin görünmemekte olduğu söylediler. Böyle düzensizlik olamaz, hem ürün onlarda hemde paramı yatırmıyorlar, tavsiyem asla alışveriş yapmayın, tüketici haklarına şikayet edeceğim.