Telpa Ekran Görüntü Bozukluğu Yüzünden 170 TL Talep Etti

Ekran görüntü bozukluğu diye servise gittim, ekran bozuk diye aldılar, ekranda kırık var deyip 170 tl talep ettiler, iade istedim telefonumun ekranını kırık olarak iade ettiler ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Telpa'ya şikayet etmeme rağmen şikayetimi dikkate almadılar ve teknik servis gibi muamele gördüm, müşteri temsilciliğini kaldırsınlar göz boyamaktan başka bir şey değil. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım.