Finansbank Kbb Düzenlemesi Yapmıyor

07.01.2014 tarihinde çekmiş oldugum 6000 tl tutarındaki krediyi 06.01.2016 son ödeme tarihinden önce 10.12.2015'te ödememe ragmen kkb ekranında hala ödenmemiş, gecikmiş olarak gözüküyor ve finansbank cerkezköy şubesi, müsteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda ısrarla bu konu hakkında yardımcı olmamalarıdır şikayetim. Onların vermiş olduğu ve benim zamanında ödemiş olduğum bir kredi için 6-9 ay geçmesine ragmen hala problem olarak karşıma çıkmasıdır, bu nasıl musteri memnuniyetidir.