08/07/2017 tarihinde ilk günden beri bakımları Kia Opal şaşmaz şubesinde yapılan Kia Sportage aracımın ön camı talihsiz bir olaydan ötürü çatladı. Kaskolu aracımı yetkili servise götürdüğümde kaskomun anlaşması olduğu halde ön camımı orijinal ile değiştirmediler. Yüzümüze dahi bakmadılar ve arkadaki sigorta irtibat numarasını ara söylesinler şeklinde bir cevap aldım. Sigortacımı aradığımda Opal ile anlaşması olduğunu yetkili servisin ön camımı değiştirebileceğini söyledi. Ön camım özel bir camcıda Kia dan sipariş üzerine orjinal ile değiştirildi. Kısacası aynı işlemi Kia Opal şaşmaz şubesi de yapabilirken bizleri müşteri yerine koymayarak ilgilenmediler. 0 km den beri gittiğim serviste böyle bir durum yaşadım yaptıkları çok ayıp.
Yorum Gönder