Wish Ürün İade Sıkıntısı
3 adet farklı ürün istedim şuana dek gelen 2 ürünüm oldu bir gözlük beden olarak büyük geldi. Digeri de fotoğraf makinesi flash'i yanlış istedim ürünü iade etmek istiyorum ama herhangi bir iletişim kurmadilar daha benimle.
İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri
3 adet farklı ürün istedim şuana dek gelen 2 ürünüm oldu bir gözlük beden olarak büyük geldi. Digeri de fotoğraf makinesi flash'i yanlış istedim ürünü iade etmek istiyorum ama herhangi bir iletişim kurmadilar daha benimle.
Korayspor bunu ikinci kez yapıyor. Tavsiyem kesinlikle tercih etmeyin, alışveriş yapmayın. Ürün var gibi gösteriliyor, sonra ürününüz üzgünüz stoklarda kalmadı denerek gönderilmiyor, sonra indirimli başka bir ürün verelim diye gereksiz açıklamalar yapılıyor. Ali bey çağrı merkezi yöneticisi olarak maşallah çok rahat, işini yapamamakla beraber size yeni bir alışveriş yaptırmak için indirim teklif ediyor, bu nasıl bir ticaret anlayışı? Israrla indirim değil ürünümü istedim yok işte yok hanımefendi stoklarda dedi, o zaman stoklara koyup neden insanları kandırıyorsunuz. Sorumlusu kim diyorum, yok burada sorumlusu yok diyor. Şaka gibi, inşallah herkes sizin yaptıklarınızı anlar en kısa zamanda şikayet edeceğim.
Aksaray'da kaza yaptim.groupama sigorta'dan kaskom vardi ikame arac sartlarina gore 24 saatte bana arac vermediler. Otobus bileti verelim diye %80 engelli biriyle dalga gectiler. Aksaray'da konaklamak zorunda kaldim 700 tl zararim oldu. Kasko sartnamesindeki kurallari uygulamadilar. En azindan zorluk cikarmayip kaza masraflari icin eksper gonderdiler. Bu firmadan kasko ve sigorta yaptiracaksaniz 2 kere dusunun. Ortada birakiyorlar.
S.lak eleman yüzüne evrak yanar yine sen mağdur kalırsın, makro market bir daha hiç bir yakınıma tavsiye etmem, her zaman sorunlu yer.
Araba carpan kedi vetlife denen bu veterinere göturuluyor. Beyfendi kedinin arka ayaginda kirik oldugunu platin takilmazsa ilerde kemiklerin sinirleri kesebilecegini soyluyor. Kediyi pazar gunu ameliyat edecegini ameliyat oncesi ve sonrasini atacagini 2.gun kedinin yuruyecegini %100 garanti ediyor. Pazar gunu haber gelmiyor ptesi yani bugun 12.30'da veteriner araniyor verilen cevap kedi ameliyat oldu yuruyordu bugun sabah geldigimizde kediyi kaybettik. Ölen bir kedi icin neden aranmadigi soruluncada yogunduk. Sadece para icin bu isi yapan bir gram hayvan sevgisi olmayan onlara gore isi alana kadar yaglanip ballanan is para alininca da biz herkesi aramiyoruz size pazar ameliyat edeceğim dedim aramadiniz diyen kedinin öldügunu bile arayip soyleyemeyen bu insanlara can emanet etmeyin tavsiyem. Mersin liparis 2 sitesi karsisi vetlife veteriner okuyan herkes paylassin belki insanligindan utanir.
1,5-2 yıl önce vestel'den buzdolabı aldık almaz olsaydık. Hiç memnun değilim. Aldığım ürünleri dolaba sebzeliğe yerleştiriyordum bir kaç gün sonra sebze ve meyve ne varsa çürümeye başlamış hayret etiğim eğer bakmazsan küflenmeye başlıyor küflenmek ne demek bir dolapta ya anlamıyorum. Tabiki doğal olarak bütün dolabı koku kaplıyor ve sirkeli karbonatlı suyla her hafta temizlememe rağmen devamlı çürüttüğü için koku dolaptaki yemeklere de siniyor artık dolapta bir şey saklamak ne mümkün dolap temizlemekten bıktım artık dolabı balkondan aşağı atasım geliyor. 3-4 kez servisi aradım ama hiç bir sonuç alamadım bir sorun yok deyip ilgilenmiyorlar bir sorun olmazsa çürüme hatta küflenme neden olsun değil mi? Vestel'den dolap aldığıma pişman oldum ne yapacağım, yardımınızı bekliyorum.
Telefon elimden kayıp yere düşmesi sonucunda yan tuşları ve bataryasında sıkıntı çıkması sonucu servise verdim ve dedikleri tek şey kullanıcı hatası isterseniz 1.300 tl karşılığında sıfırı ile değiştirebiliriz. Bu 1 metre mesafeden düşüp tuş ve bataryada sıkıntı çıkıyor ise ve kullanıcı hatası diyor ise bir daha iphone almam ve etrafımdakilere de aldırtmam, oldukça hoşnutsuzum bu konuda ve iphone firmasının bu kadar baştan savıcı ve paragöz olduğunu bilmiyordum.
Muğla gumbet baba hotel'e 17 ile 20.07.2017 tarihleri arası Webtur'dan rezarvasyon yaptırdık ve ödemesini yaptik fakat otele gittiğimizde otelde yer olmadığı söylendi, otele alınmadık ve ortada kaldık d..andırildık ve paramızı geri almak istiyoruz bizim gibi kimsenin mağdur olmasını istemiyoruz.
Sincan'dan yenimahalle'ye taşındım doiayısyla türk telekom'a 11 gün önce internet ve tivibu üyeliğimin bu adrese taşınması için müracaat ettim. 4.kez başvurumu bugün yaptım bir türlü taşıma sağlanamadı sürekli başvuruyu yineleyip neden bağlanamadığı bilgisi bile verilmemektedir. Bu ay hizmet alamadığım halde fatura hizmet alıyormuşum gibi değerlendirilecektir bunun için ayrıca tüketici haklarını koruma kurumuna başvuracağım.
Aknaz tam yağlı tost kaşarını jelatininden actigimizda hic bir sıkıntı yoktu ama kaşar peynirini kesmeye basladigimizda icinden bir siyahlik gozüktü ve o noktayı açınca içinden karınca çıktı, artık bim'den alışveriş yapmaya çekiniyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçer misiniz buradan da bir haber gelmezse mahkemeye başvurmak zorunda kalacağım.
Kktc Yakındoğu Üni'de okumaktaydım. Tam burslu olarak eğitim hayatıma devam ederken ortalamamın yetersiz olması nedeniyle okula 3080 euro borçlandım fakat aradan 3 ay geçtikten sonra borcumun 6100 euro'yu geçtiğini ve sürekli artacağını yeni dönem ücretlerini alacaklarını belirttiler. Derslere girdirmiyorlar fakat isteğim dışı kayıt yapıp borcumu her dönem katlamaktalar. Ben okulumu bırakıp asgari ücretle yırtınıp ekstra işlere giderek para biriktirmeye çalışıyorum ben kaşıkla biriktirirken onlar kepçeyle almaya çalışıyor. Burası üniveriste mi ticarethane mi? Tekrar devlet üniversitesine dönmek için yardımcı olur musunuz yada bu şikayetim yetkililere iletilsin.
Dün yapılan ÖABT sınavındaki gözetmenin davranışı konusunda şikayette bulunacaktım. Ege Üniversitesi Kimya Mühendisliği 352** (derslik 11) sınava girdim. Biri bayan biri erkek iki tane gözetmen vardı. Sınav kitapçığına kodlama yapıldığı sırada bayan gözetmene "İki tane soyadım var yazarken ikisinin arasında boşluk bırakmalı mıyım" diye sordum. Bayan gözetmen bilmediğini söyledi ve erkek gözetmene sorumu iletti. Erkek gözetmen "Onu da ben mi bileceğim, kendisi bilsin. Öğretmen olmuş bir de hiç böyle soru sorulur mu?" dedi. Birincisi atanamamış olabilirim ama ben onun meslektaşıyım. İkincisi ilk kez bu sistemde bir sınava giriyorum ben bilemeyebilirim. Üçüncüsü kendisi gözetmen ve bu yüzden bilmek zorunda. Dördüncüsü de; hayatlarımız bu sınava bağlı en ufak bir hata sınavımızın geçersiz sayılmasına sebep olabilir. Sınav stresiyle insan bildiğini de unutabilir. Sınava az kalmışken moral bozmaya, o kadar insanın içinde rencide etmeye hakkı var mı? Aldığı para helal mi?
Marmaris koçer beach otel'e rezarvasyon yaptırdığıma pişman oldum. Otel demeye bin şahit ister. 1. Yemekler berbat bildigin yal gibi. 2. Otel 5 katli ikinci kattan yukarisinda wi-fi çekmiyor. 3. Tv cok dandik kanal çekmiyor. 4. Asansör bozuk. 5. Su harici diger icecekler genelde hemen bitiyor ve gun boyu boş kaliyor. 6. Hijyen sıfır bardaklar tabaklar dogru düzgün yıkanmıyor. Ben yandım siz de yanmayin.
Patiko prome eco büyüyen beşik siparisi verdim. Ürün ve kargo ücretini site üzerinden peşin olarak yaptım fakat ürün daha kargoya verilmeden %20 indirime girmiş ve kargo ücretsiz hale getirilmiş. Mağduriyetimin giderilmesi ve para farkının tarafima iade edilmesini talep ediyorum.
401** sipariş nolu ürünü iade ettim ve firma ürünü 3 gün içinde almayınca kargo geri getirip bir de kargo ücreti talep etti. Tekrar hepsiburda'yı arayıp durumu anlattım. Ürünü tekrar alıp kargo kodunu verip gönder dediler. Kargo ücreti almadan çıkış yapamayız dedi. Bu durumu yine hepsiburda'ya anlattım. Kargo tekrar satıcı firmaya benim insiyatifim dışında ulaştı ve ürün iade talebim sebep gösterilmeden reddedildi. Sebep sorunca kargo takip no'su verilmediğinden dendi. İkinci gönderi olayı benim dışımda oldu kargo takip no nasıl verebilirim dediğim halde hala aynı gerekçeyle ikinci kez iadeyi reddettiler. Tekrar mesajla durumu anlattım konuyu tekrar defalarca anlatmama ve mesaj yoluyla izah etmeme rağmen bu sebeplerden sorunu ya çözmüyorlar yada bezdirmeye çalışıyorlar. İade tarihi 23 haziran 2017 bugün 17 temmuz 2017 hala bir çözüm sunulmadı. Bu siteden alışveriş yapdığıma pişman oldum. Başkaları da bu durumu dikkate alsın istiyorum.
28 Nisan'da baza ve yatak aldım. Ancak alırken ki şartım 15 Mayıs'a kadar gelmesiydi. Kesinlikle gelir dediler. Ancak 18 Mayıs itibariyle ürünler gelmedi. 19 Mayıs günü Ankara'da düğünüm var ve ben şu an 18 Mayıs Bursa'da baza ve yatak bekliyorum. 15 Mayıs'tan sonra her gün gelecek denildi sonra ertesi güne ertelendi. Bu süreçte de Düğün hazırlıklarımla ilgilenemedim. Yıllardır mobilyalarımızı Konfor'dan aldık ben ve ailem, bu olaydan sonra fikrimizi değiştireceğiz ve bu olayı etrafıma söyleyerek Konfor hakkındaki düşüncelerini değiştirmeye çalışacağım.
Nisan ayının 1'inde işe girdim. Mayıs ayının 11'inde sadece bir aylık maaş aldım. 3 ay sonunda İşkur ile olan İşbaşı Eğitim Programım bitti fakat 10 gün fazladan çalıştığım günlerin ücreti yok. Böyle bir şey nasıl olabilir, nasıl destek olmaktır bu? Neden tam maaşımı alamıyorum, 10 gün boşa mı gitti şimdi?
Bebelac 2 devam sütü kullanıyorum kızım 7 aylık bu ay biberini reddetti mamada mı dedim acayip topaklanma çözemiyorum ayrıca bugün biberon almıyor diye kaşıkla vereyim dedim daha önce böyle bir işlem yapmadığım için belkide fark etmeden biberondan kaseye dökerken mamanın sürdüğünü gördüm midem bulandı tarihi falan geçmemişti şikayetçiyim.
Kızım 2 yaşını doldurdu ilk defa Prima'nın turuncu paketinden aldım yeşil olanından alırdım ama kötü tüm totosu pişik oldu mahfetti, her yeri kıpkırmızı oldu sadece iki gün kullandım tekrar yeşil paketinden aldık hem sızdırıyor esnek değil ve çocuğumu mahfetti kaç tane bez elimde kaldı gündüzleri sık değiştiriyoruz o yüzden aldım. Hiç beklemezdim.
1.5 senedir Vodafone Net internet kullanıyorum tabi kullanmak denirse. Genelde hep cep telefonunun internetini kullanıyorum çünkü internet çok yavaş ve devamlı kopmalar oluyor. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sorun geçici olarak çözülüyor fakat ertesi gün yine aynı. İptal ettiremiyorum çünkü taahhüt var. Cep telefonumun interneti bitti bende ev internetine bağlandım ve para ile online oynadığım oyunumu oynamaya başladım. Oyunda en kritik bir noktada kopma oldu ve 2 aylık birikimim olan oyun kaynaklarım başka oyuncular tarafından yağmalandı. Sorunumu çözemeyen bir firma.
Çocuğumun hastalığından dolayı kaldığım oteli bir gün erken terk edim dedim para iade eder misiniz dedim aradım otel tamam derse ederiz dediler ve bende otelden çıktım İstanbul'a. Geldim sizi 5 gece al 6 gece kal kampanyasında. Almışınız dediler paramı vermediler ben sizi aradım o zaman bunun neden söylemediniz bende oteli terk etmezdim bir gecemi çöpe attınız bir daha sizden değil tatil otel dahi bakmam.
Club Resort Atlantis-Sığacık şu an oteldeyim. Yazılanların bir çoğu otel çalışanları veya rakip otel çalışanları tarafından yazılıyor olabilir fakat ben eşim ve 5 yaşındaki oğlumla otele 1 haftalık tatil için giriş yaptım. İlgi alaka hizmet sıfır. Güleryüz ise stajyer öğrenciler sayesinde iyi. Onlarda işe tam olarak hakim değil. Deniz buz gibi fakat havası süper. Hiç terlemezsiniz. Doğası süper. Otelde zaman zaman su kesilir, elektrik kesilir. Bazı barlar mevsiminde bile kapalı. Eleman azmış. Bahane. Yönetim işletmecilik sıfır. Yemekler kötü. Siz birkaç çeşit yemek alırken daha doğrusu sıra beklerken yemek saati bitiyor. Animasyon için çok fazla hayal kurmayın. Çok basit laf olsun. Sadece karnınız bir şekilde doyar. İçkiler kötü. Havuzlar temiz değil. Klorlamayı temizlemek sanan arkadaşlar var. Restaurantlar ile odalar arası uzun sayılabilecek bir mesafe. Kısaca büyük beklenti ile gelmeyin.
03.02.2017 tarihinde Nisa Hastanesi'nde normal doğum yaptım. Doktoruma üç arkadaşımın tavsiyesi üzerine gittim. D** Hanımdan doğum sonuna kadar her konuda memnunum. Ama doğum ekibinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sabah 9.30 da suni sancı verildi. Sancı verilmeden önce doktorum ebelere doğumun hızlı olmasını beklediğini söyledi. 11.30 da gelip muayene ettiler. 12.30 da sancılarım çok ciddi şiddetlendi. 2 saatte bir muayene ettiklerini söylediler. Refakatçim üç kez hemşire/ebeleri çağırdı. Gelip bakmadılar. Normal olduğunu söylediler. Doğum sancı odasında başladı. Kan gördüğüm zaman refakatçimi tekrar gönderdim. O zaman çok endişelendiler ve doğumu yatakta başladığını söylediler. Apar topar doğumhaneye indik ve doğum hemen oldu. Bebeğim uzun süre doğum kanalında kaldı. Şükür ki bir şey olmadı. Ben hemşireyim, bu tür şeyler olmaması için özel hastane seçtim, çok pişmanım.
16.07.17 tarihinde İzmit otogardan İstanbul Dudullu tesislerine internet üzerinden bilet aldım. Otogara gitmek için servis aracını kullanmak istediğimde kısa mesafeye servis kullanımı sunmuyoruz gibi saçma bir cevap aldım. Kendi imkanlarımla otogara gittim 9:30'da gelmesi gereken araç 10:45'te geldi. Bunu sizden hiçbir şekilde hizmet almayacağımı bildirmek için yazıyorum ve bu olayı yayabildiğim kadar çok yere yayacağım. Belki bir kişinin daha mağdur olmasını engellerim.
İzmir Optimum DeFacto çalışanları tam bir fiyasko. Hem eğitimsiz hem de ürün konusunda yetersizler. Reyonda aldığınız ürünü ödeme yapmak için kasaya gittiğinizde dikkat etmezseniz eğer fiyat değişiyor. Sorduğunuzda da "etiket değişimi yapılmamış" diye bir cevap alıyorsunuz. Bu kadar ciddiyetsiz bir çalışana rastlamamıştım.
İnşaat çok yavaş ve kalitesiz bir işçilik ile ilerledi. 4-5 haftada teslim edilecek evin 30 günde ancak demir karkas işçiliğinin yarısı yapıldı. Toplamda da sadece 6 gün çalışıldı. Telefonlara çıkılmadı. Ulaşabildiğimizde de yeni tarihler verildi ama o günlerde de gelen olmadı. Profil kalınlığı 1.2 mm ve 2 mm kullanıldı. Kaynak işçiliği ile ilgili şikayetler de düzeltilecek dendi ama bir gelişme olmadı. Sonuç olarak ödemenin %60'ını yapmış bir biçimde işi iptal etmek zorunda kaldık.
17/05/2017 saat 5.30 Kayseri -Sivas seferini yapan 16 rh 4**plakalı otobüs şoförü ile alakalıdır. Bilet alırken Sivas Cumhuriyet Üniversitesi iç kavşağında bırakılacağımız bildirilmiş ve teyit edilmişken, daha önceki yolculuklarımızda da gerekli iç kavşakta bırakılmamıza binaen şoföre durumu hatırlattık. Umursamazca söz verilen yerden çok uzakta valizlerle bıraktı bizi şoför. Ricaya binaen olmamalı, tutulmayacak söz verilmemeli.
THY ile Haziran 10 da uçuşum var internet sayfalarında evcil hayvan için 6 gün önceden rezervasyon yaptırın yazıyor ben 9 Mayıs ta yani 30 gün önce rezervasyon yaptım 18 Mayıs tekrar durum kontrolü için aradığımda köpeğinizi alamayız denildi. Gerekçe yok başka evcil hayvan olabilirmiş iyide ben bir ay önce yaptırıyorum bir şekilde bahane üretiliyor uçağa almamak için. Ben gerekirse konuyu yargıya taşıyacağım bir çok şikayet gördüm bu ilk değilmiş.
İnternetten ürün aldım. Satıcı PTT kargoya vermiş. Günlerdir bana ulaşmadı. İki gündür Ceyhan PTT şubeye gelmiş kargo ama kargocuya zahmet edip dağıtıma çıkartmıyor. Daha önce de başıma geldi bu durum Ceyhan PTT şubeye gitti. Neden getirmediniz kargomu dedim bahane tonla. Hizmet kalitesi sıfır. Üç beş kuruş ucuza kargoyu taşıyorlar ama günlerce bekliyorsunuz.
Özel güvenlik şubeden randevu almak neredeyse imkansız. Randevular bir dakikada doluyor. Devlet bizden kimlikleri 5 yılda bir yenilememizi istiyor peki neden randevu vermiyor? Kimliğimi yenilemezsek işten çıkarılacağız böyle bir sorumsuzluk hangi sektörde var. Bu sorunu emniyet teşkilatı ne zaman çözecek bu kadarı da fazla düzeltin artık.
25.04.2017 tarihinde orijinal diye sattıkları parfümden aldım. Ürün elime geçtiğinde sahte olduğunu gördüm. Müşteri temsilcilerini aradım ilk olarak parfümün sahte olduğunu kabul etmediler fakat ben ısrar edince iade edin dediler. Ürün elime geçtiğinin ertesi günü iade ettim. Daha sonrasında tekrar müşteri temsilcisini aradım iade talebimin kabul edildiğini bana mail gönderdiklerini söylediler fakat mail gelmedi. Tekrar mail göndermelerini istedim göndereceğiz dediler fakat mail gelmedi ve paramın iade edileceğini söylediler. Defalarca aradım hep birkaç gün sonra paramın iade edileceğini söylediler fakat param iade edilmedi. Sürekli telefonda oyaladılar. Haftalar geçti fakat param iade edilmedi müşteri hizmetlerini de arıyorum fakat kimse telefonlara bakmıyor.
Body Shop Armada mağazasından kokulu olduğunu iddia ettikleri bir mum almıştım yaklaşık 70 TL civarında. Mumu yakınca gram koku yok. Adeta bakkal mumundan farksız. Bunu gidip aldığım yere söyleyince size öyle gelmiş, size bozuk ürün çıkmış şansınızdan gibi açıklamalar yaptılar. Body Shop'tan mum almayın.
07.05.2017 tarihinde TTNET ev internet başvurusu yaptım. Verdikleri randevu tarihinde kimse gelmedi. Daha sonra alt yapının olmadığını ve en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler. Oturduğum apartmanda ve mahallede TTNET kullanan insanlar varken nasıl altyapı yok onu da anlamış değilim. Daha sonra başvuruyu iptal etmek için aradığımda ise başvurunun beklemede olduğunu ve iptal edemeyeceklerini söylediler ne yapacağım dediğimdeyse 90 gün içinde alt yapının kurulacağını ve beklememi söylediler. İptal etmek istiyorum iptal edemiyorum hayatımda böyle bir şey görmedim.
Türk Telekom internet kullanıcısı müşterisiydim. Alt yapı olmadı için yeni taşındığımız yere internet olmadığı için kapattırmak istiyorum. Defalarca arayıp şikayet formu oluşturmama rağmen internetimi kapatmıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. En kısa zamanda internetimin kapanmasını istiyorum. Türk Telekom müşteri temsilcilerinin ve yetkililerinin kesinlikle konu hakkında ilgilenmiyor. Şikayetlerimizi yok sayıyorlar. Ben açıklama istemiyorum kapatın internet hesabını. Not: Altyapı olmadığı için interneti taşıyamıyorlar ve buna rağmen de 6 aydır internetimi kapatmıyorlar. Altyapı olmadığı için olmayan internetin parasını istiyorlar. Almadığım bir hizmetin parasını neden ödüyorum? Altyapı olmayan internetin kapatılmasını istiyorum.
LG G3 marka telefonumu gönderdim 2 ayda geldi, neyse 1 gün kullandım bozuldu bir daha gönderdim geldi gene bozuk, bir daha göndermeye fırsatım olmadı .9 gün önce gönderdim, bugün aradım telefonsuz kaldım yedek telefon gönderin diye yok 13 gün falan bir şeyler sayıkladılar kapattım bende, tam bir fiyasko ya, müşteri memnuniyeti sıfır.
Şu anda Kamil Koç turizm ile Rize' den Bursa'ya seyahat ediyorum. Araca bindiğimden beri müthiş bir rahatsızlık söz konusu, şu an araçta bulunan sanırım büyük ihtimalle 2. şoför kendisi, konuşması bir türlü bitmedi. Şu anda Giresun'a giriyoruz Rize'den beri sürekli elinde telefon ya konuşuyor ya da meyhane havalarında videolar açıp yolcuları rahatsız ediyor. Bu da yetmezmiş gibi ön koltukta sigara içe içe seyahat ediyor, bizim de etmemize sebep oluyor. Yolculardan biri sigarasını söndürmesini istedi. Allah'tan telefonda konuşuyordu sigarası da bitmek üzereydi attı. Hiç iyi bir yolculuk yapmıyorum şu an. Kendisinden son derece rahatsızlık duyuyorum. Ben ve benim gibi bu otobüste olan tüm yolcular aynı fikirde. Hiç iyi bir hizmet alınmıyor. Ya da karşılığı verilmiyor. Bu yüzden şikayetçiyim, gereken neyse yapılsın lütfen. İlgilenirseniz sevinirim.
133695** numaralı aboneliğimi Ocak'ta dolan taahhüdüm sonrası istediğim gibi bir türlü yenilenmiyor. Mevcut cihazımı D-Fix ile değiştirmek istedim, müşteri temsilcisi bilgi veremiyor. D-Fix için yeni abonelik açılacağından ücretim artıyor. Mevcut cihazımı sabit disk kapasitesi daha fazla olan bir cihazla değiştirmek istedim. En iyisi bu deniyor. 2-3 yıldır hiç mi üstüne cihaz çıkartmadınız. 2 kere üyeliğimi dondurdum. Bugün açtırma işlemi yaptım. Bu ay için faturama ne kadar ücret yansıyacağı bilgisi verilemiyor. Taahhüt vermezsem ücret ne olur diyorum, müşteri temsilcisi onu biz bilemeyiz diyor, ekranda göremiyorum diyor. Lütfen, artık konularla ilgili bilgisi olan biri beni arasın görüşelim. Taahhüt vereceğim ne olacağını kimse bilmiyor. Yok kimsenin bilgisi yoksa en azından onu söyleyin bari iptal edeyim aboneliğimi.
17/05/2017 Çarşamba günü giriş yaptığımız Starlight Convention Center (World of Sunrise) 'da daha ilk dakikadan golü yedik. Yapmış olduğumuz anlaşma gereği bir kısım kapora geri kalan ücretin ise taksit olacağı belirtilmişti (kredi kartına) ödemeye geçtiğimizde mevcutta bulunan karta taksit yapılamayacağını belirttiler neyse banka ile çözüldü durum. Ardından odamıza çıktık belboy'un bavulları getirmesini beklemeye başladık. Yaklaşık 1,5 saat sonra (o süre zarfında da defalarca resepsiyon aranıldı) inip bavullarımı kendim aldım. Unuttuk her şeyi tatilimize başladık. Ta ki akşam yemeğine kadar. Tam bir turist aşığı garsonlar, barmenlerle karşı karşıya kaldık. İçecek getirmezler ilgilenmezler vs. Yuttuk. 2. günümüzde ise, otelle anlaşmamız gereği ücretsiz ala carte hakkımız vardı, rezervasyon için indik. 3 gecemiz daha olmasına rağmen yer olmadığını ve şikayet etmemiz gerektiğini söylediler.
Türk Telekom mahalleme fiber altyapısı kurmadığı için hipernet kullanmak istedim. Evime 50 metre mesafede kutu olmasına rağmen 170 metre ötedeki kutuya bağladılar. Israr ettim ama 170 metreden en az 25 MBT hız alırsın dediler. Sonuçta Hipernet'e geçtim ve hızım 2-3 MBT hızı geçmiyor. Şikayet formu açtırdım geri dönüş yapan olmadı. Ben aradım inceleme işlemi sonucunda kablolarımda modemimde ya da ev tesisatımda sorun olduğunu ve bunun için 11 TL artı ek masraflarla benim ödemem koşuluyla giderileceği söylendi. Modemim fibernet modemi. Kablolarda sorun olsa normal nete de girmez. Mahalleme fibernet altyapısı kurmadınız hipernet kullanmak istedim onun eksikliğimi de bana yıkıyorsunuz. Reklam yapmakla olmuyor bu işler. Arızamı düzeltin. Vaat ettiğiniz 25 MBT hıza ulaştırın.
15 Mayıs günü için 41 buket gül siparişi verdim. Çiçeği özellikle vazoda değil Buket olarak seçmiştim fakat vazoda gitmiş. Gönderdiğim kişiden çiçeklerin fotoğrafını istediğimde ikinci şoku yaşadım. Çiçeklerin görseldeki sunumla alakası yoktu. İlk alışverişimdi böyle saçmalıklarla karşılaştığım için son oldu. Daha kurumsal bir markayı seçmediğim için pişman oldum. Sonuçta her zaman gönderilen bir şey değil ve sonuç fiyasko.
Türk Telekom un altyapısını sağladığı Superonline İnternet'imde 1 aydır gece aynı saatte sabaha kadar kesinti sorunu yaşıyorum, uzun uğraşlar sonucu Telekom teknik servis yolladı ve adamlar soruna bakmadan ve benimle görüşmeden sorunu halletiklerini söyleyip arıza raporunu kapattırdılar, bir süre sonra tekrar şikayette bulundum, hiç gelmediler ve İnternet hızımdan dolayı sorun olduğunu söyleyip geçiştirdiler ve yine arıza kaydını kapattılar, oysaki 2 yıldır sorunsuz olarak aynı hızda kullanırken sorun gerçekleşti,1 hafta önce Superonline'dan teknik servis geldi ve sorunun Telekom'dan kaynaklandığını sokaktaki port kutularında bir sıkıntı olduğunu ve Telekom'dan servis gelmesi için arıza kaydı tuttuğunu söyledi,5 gündür sorunum giderilmedi ve Telekom'dan da haber gelmedi.