Acıbadem Sigorta Kapsamına Girmesine Rağmen Ücretin Karşılanmaması.

30/01/2017 tarihinde annem yüksek tansiyon ve ayak bas parmağında ki morarma nedeniyle Ataşehir Acıbadem acilden giriş yaptı. Doktor muayenesi neticesinde tansiyonu düşürmek için iğne ilaç tedavisi ve ayak bas parmağındaki morarma için dopler çekildi. Acıbadem Sigorta yapılan dopler için 425 TL para aldı. Acilden giriş yaptığımız için sigortaya geri ödenmesi için talepte bulundum. Aşağı yukarı 1 hafta sonra IBAN numaramız istendi. Paramızın yatırılacağı söylendi. İban no. Verildiği halde paramızı yatmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradık paranın yatmadığını söyledik. Sigorta danışmanı sigorta şirketinin karar değiştirip geri ödemeyi kabul etmediğini, çekilen doplerin o gün içinde yapılmadığını söyledi. Annem o gün acilde doktorun isteği üzerine dopler çektirdi. İspat edin dediler. Hastane aradık ve gerekli tüm belgeleri yolladık. Hala yatırmadılar. İspatlanmış bir durum nasıl kabul edilmez?