Flo Ayakkabı Lumberjack Çocuk Bot'u 15 Günde Nasıl Yırtılır

28.10.2016 oğluma Ankara Panora Avm Boyner'den 130₺'ye "Lumberjack" çocuk botu aldım. 15 gün sonra giydirmek istediğimde farkettim ki botun cırtlarının arkasındaki deriler yırtılmış. Bu süre zarfında toplam 5 kere falan giymiştir. Arabadan okula okuldan arabaya. 13.11.2016 durumu farketmemle beraber Boyner'e teslim ettim onlar da firmaya gönderdiler. Bu arada hava soğudu ve ben 3 kez arayıp çocuk botu olduğu için aciliyet notu bildirdim. 19 gün sonra beni aradılar ve firmanın olumsuz cevap verdiğini söylediler. Firmadan açıklama bekliyorum, 15 günde Lumberjack marka bot nasıl yırtılır, üstelik çocuk botu cırtların iç kısmı? Müşteri hizm. her sunduğum çözümü kapatıp sorularıma cevap veremedi. Bana verdiği cevaplar: "Bilgi paylaşımı yapamıyorum, sonuca itiraz edemem" müşteri hizmetlerindeki Jülide hanım bana bunlardan başka cümleler kurmadı. Hukuki yoldan önce şansımı denemek istiyorum cevap verecekler mi bakalım. İyi çalışmalar.