Vestel Tv Üretim Hatası

Alali henuz 1 sene bile olmayan ve 3 yil garantisi olan televizyon uretim hatasindan dolayi (servisin söylediği) kararma yapiyor ve kendi kendine kapaniyor. Biz değişim istiyoruz ancak servis sadece tamir yapabileceğini söylüyor. Garanti suresinin dolmasi mi bekleniyor anlamiyorum. Biz tamir degil degisim istiyoruz ama ilgilenmiyorlar bile.